よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
発送は、
水・木・土日です
発送地は「福岡県」です
※第5週はお休みになります
※天候、交通状況によります
かぶれについて
●漆の主成分「ウルシオール」は、アレルギーの
原因になります
●漆がつかないよう、手袋やアームカバーをつけて
作業してください
●漆がついてしまったら、植物油でもみ洗いして
ください
●漆が皮膚についたままにすると、赤くなったり
痒くなったりします。掻かずに冷やしてそっと
しておくと、2~3日で快方に向かいます
●患部が広がる、水ぶくれができるなど悪化する
場合は、皮膚科を受診して「漆をさわった」と
お伝えください
漆の保管方法や消費期限は?
●火気を避け、極端な高温・低温、およびお子様
の手の届かない場所で保管してください
●保管は冷蔵庫がベストです。ゴム質が沈殿する
ので、時々ひっくり返すと良いです
●25℃以上では、酵素による発酵が進みます
●0℃以下の低温では、不乾化の恐れがあります
●容器記載の収穫年から2年以内に使い切るのが
理想です
●古い漆は、試し塗りをして風呂に入れ、問題
なく硬化するものは使えます
●硬化しにくくなった漆は、新鮮な漆に混ぜれば
使えます
返品・交換について
<不良品、ご注文と異なる商品が届いた場合>
●商品到着後7日以内に当店へご連絡の上、
着払いでご返送ください
●返送品到着後、すみやかに
「良品と交換」もしくは「返金」いたします
<お客様都合による返品・交換>
●漆は生ものにつき、返品・交換はご遠慮ください
●漆以外の商品は
未開封・未使用の品に限り返品をお受けします
●商品到着後3日以内に当店へご連絡の上、品物を
元払い(送料お客様負担)でご返送ください
●商品到着後、下記の差額をご指定金融機関へ
お振込みいたします
[商品代金]-[※1商品代金10%]-[※2送金手数料]
※1)BASEに支払う掛引と手数料
※2)楽天銀行から、
ご指定金融機関宛の振込手数料
店舗販売について
●「博多漆芸研究所」または
「KINTSUGI JAPAN」の講習を
受講中の方に限り、
六本松スタジオでの直接販売を
行っております。
ご希望の方は、
メール、
または
受講生様用の申請フォームで
*ご希望の商品
*お名前(フルネーム)
*ご来訪日時
をご連絡のうえ、
ご予約ください
※倉庫は別の場所ですので、
アポ無しの販売はできません
●上記以外のお客様は
オンライン販売のみとなります。